Все услуги
8 800 550 54 85

Отзывы

Булгакова Мария Сергеевна

Добрый день! Хочу обратить внимание на не профессионализм в работе администраторов центра КИРМ. Пыталась долго записаться на приём к врачу. В итоге удалось это сделать только за месяц. Запись на 22.06.19г 12:00. На кануне попросила сместить время на час попозже, потому что хотела в первый раз отправить сына в лагерь! И что мне ответили? что если удастся это сделать, они перезвонят!!!! Ключевое слово: перезвонят! если это сделать не удастся, то приём остается на 12:00. Звонка не было! Я договариваюсь с людьми, чтобы они отправили моего ребёнка в лагерь, еду в КИРМ к 12:00 из другого города, ещё приезжаю по раньше, чтобы успеть оформить документы для первичного приема. А получается, что меня все -таки смогли перенести на 13:00, но никто не соизволил уведомить об этом!!! А на 12:00 приехала другая девушка!
В итоге: я не смогла отправить сама в первый раз ребёнка в лагерь, потеряла 2 часа выходного дня, а так же дополнительно оплатила парковку (потому что только один час бесплатный). Прошу руководство компании обратить внимание на работу администрации и уважать время других людей. Каждый по своему распределяет и ценит время, проводить его в ожидании в коридоре для меня недопустимо! А так же прошу обратить внимание, на просьбу предоставить книгу жалоб, администратор не смогла это сделать, ввиду отсутствия Книги в выходной день!!! Странно...

Ответ:

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь!

Старший администратор ООО "КИРМ" разобрался в данном случае.

В этот же день сложившаяся ситуация была разрешена, обе стороны пришли к взаимопониманию.

Демидова А. А.

Хочу поблагодарить Осипенко Анну Анатольевну за чуткое отношение к пациенту. Записывалась за два месяца по рекомендации подруги, и ни разу не пожалела, теперь сама всем рекомендую как грамотного врача, который умеет донести информацию и очень спокойно отвечает на все вопросы и все объясняет подробно. Очень рада, что есть такие врачи чуткие, ответственные и внимательные к своим пациентам.

Ответ:

Благодарим Вас за обратную связь, добрые слова и Ваше доверие!

Васильева Алёна Викторовна

Я наблюдаюсь у прекрасного врача - Титковой Екатерины Александровны!

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова в адрес нашего доктора!

Алёна К.

Свершилось, я наконец-то, написала этот отзыв! Я садилась за его написание ни одну сотню раз, а всё потому, что я никак не могу подобрать тех слов, которые бы могли выразить всю ту благодарность, которую я испытываю! Это невозможно выразить словами! Кроме этого, мне бы хотелось, чтобы мой отзыв был еще и полезен тем, кто сейчас находится в отчаянии, поиске путей решения проблемы бесплодия, на ком, как некогда на мне, «поставили крест».

Наш путь к долгожданной беременности длился 8 лет, для кого-то это мало, а для кого-то безумно долго, для нас показалось вечностью… Операции, стимуляции, апоплексия яичника, горы таблеток и уколов и диагноз, о котором и в интернете-то толком ничего не найдешь – гипертекоз обоих яичников, а бонусом истощение овариального резерва, на тот момент мне было 25 лет… Вся информация, которую удалось найти, что репродуктивная функция при моем заболевании восстановлению не подлежит… Врач, которая оперировала, собрала консилиум, в результате вердикт: «Крепитесь, но в вашем случае только донорская яйцеклетка». Возможно, я бы и опустила тогда руки, но это была бы уже не я. Мы с мужем решились на ЭКО в самой лучшей клинике города. Было два протокола, оба безрезультатны, второй вообще провал полнейший, даже не случилось переноса, при этом никаких обследований не назначалось, причины не выяснялись, мне просто сказали, что мои яйцеклетки все с анеуплоидией и предложили третий протокол с пгд, а потом с донорской. Было много моментов, о которых я не буду писать, скажу одно – сомнения в действиях врача и заключениях росли, вопросы множились, ответы были как для девочки 5 лет, обо всем и ни о чем. Отчаяние, безнадежность и отсутствие вариантов хоть каких-нибудь – это всё что было к маю 2018 года в моей голове. И вот на форуме девочка написала мне про двух врачей: Буева и Маясину, что если они не помогут, то уже никто. Я начала искать, так нашла клинику КИРМ и под шуточки родни, что детей должны делать мужчины, выбрала врача. Поскольку финансовое положение после двух протоколов в начале года было так себе, решили вставать на квоту, ведь даже с ней затрат предстояло много, на жилье, поездки и проживание, а еще, конечно же, анализы.

Квота пришла быстро (через 2 месяца!!), записали на первую консультацию чрезвычайно быстро и вот я уже в поезде, еду в Екатеринбург. Еду, а в голове мысли, а вдруг Юрий Евгеньевич сейчас подтвердит все слова репродуктолога, которая меня вела в Омске… Страшно? Не то слово!!! Каково было мое удивление, когда доктор Буев сказал, что нет показаний ни к ПГД, ни к донорской яйцеклетке. Вы думаете, что я вышла из кабинета?? Я из него по воздуху до вокзала летела))) Потом была гистероскопия, потом длинный протокол, а потом…. А потом две полоски на тесте, к которым я шла вечных 8 лет, а потом первое узи и сердцебиение малыша прямо под Новый Год! Сейчас уже половина беременности за спиной, впереди еще долгий путь и я не знаю, что там, но уверенна, что только доброе, светлое и счастливое! Я каждый день благодарю Буева Юрия Евгеньевича и буду благодарна всю жизнь за такое счастье, за веру в успех и спокойствие, которым он просто заражает пациента, за полное сопереживание пациенту, ему действительно не всё равно. Он в работу душу вкладывает, благодарю за работу в первую очередь на результат, а не на получение выгоды! Такие врачи огромная редкость сейчас!
Вы не поверите, но первый и единственный тест я сделала на 10 дпп, кровь сдала всего один раз и на узи ходила ровно тогда, когда велел Юрий Евгеньевич, всё остальное время, я была, как удав, потому что я бесконечно верила врачу, у меня ни разу не возникло в нем сомнений и каких-то вопросов, я просто радовалась, что я вопреки всему стану мамой!

И заканчивая свой огроменный отзыв, я хочу сказать, чудеса бывают! Даже когда вам говорят, что сделать ничего нельзя, ищите тех, кто вам обязательно поможет, никогда не опускайте рук, ведь дорогу осилит идущий! Это сложно, это тяжело и больно, но оно того стоит, стоит каждой секунды… Ну и АПЧХИ на всех, кто на пути к чуду, как еще совсем недавно была я)))))

Огромное спасибо клинике, Аскерову Роману Аскеровичу, анестезиологу Виктору Александровичу, ассистенту Алёне и еще раз миллионное спасибо Буеву Юрию Евгеньевичу!

Ответ:

Благодарим Вас за такой развернутый отзыв.

Приятно осознавать, что наша работа, а именно работа наших врачей привносит в жизни людей такое счастье.


Марина Л.

Хочу сказать огромное "женское" спасибо за долгожданных дочек, врачу-Буеву Ю.Е.! Очень компетентный и внимательный доктор. Юрий Евгеньевич, желаю Вам здоровья, терпения и карьерного роста!

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Будьте счастливы!

Tanyasuhih
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Спасибо за такие теплые слова! Спасибо за Ваше доверие! Благодаря таким сообщениям мы видим, что движемся в правильном направлении; такие сообщения мотивируют нас работать и развиваться каждый день!

Volkova
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Благодарим Вас за отзыв и за Ваше доверие!

July
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Нам очень приятно читать такие замечательные слова!
Мы очень рады, что Вы нашли СВОЕГО врача.

Alyona
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Благодарим Вас за отзыв! Ваши пожелания постараемся учесть!

Aigul
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Большое спасибо за Ваш отзыв!

Katerini
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Спасибо Вам за доверие!

Nika.nik
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Благодарим Вас за такие теплые слова!

uljana_davydova
Ответ:

Сообщение из Instagram.
Спасибо за Ваш отзыв, мы ценим Ваше доверие!

yulita
Ответ:

Сообщение из instagram.
Благодарим Вас за отзыв!


закрыть